Produktutveckling baserad på konsumentinsikt
Energieffektivitet, snabbhet, enkelhet och individuella lösningar är några av de behov som Electrolux genom intervjuer och hembesök identifierat hos användarna av hushållsprodukter. Konsumentinsikt ligger bakom all produktutveckling inom Electrolux, och under 2010 besöktes ett stort antal hushåll över hela världen.
Alla nya produkter inom Electrolux tas fram genom koncernens process för konsumentbaserad produktutveckling, som är en holistisk process för hantering av en produkt – från vaggan till graven. Tiden från koncept till att en produkt är klar för lansering skiljer sig åt mellan olika regioner. I exempelvis Brasilien tar denna process endast cirka 18 månader. Electrolux satsar på att utveckla produkter i lönsamma segment och för marknader med stark tillväxt. Produkterna vänder sig främst till kunder i de högre prissegmenten.
Under 2010 investerades cirka 1,9 procent av koncernens omsättning i produktutveckling. Arbetet baseras på globala samarbeten och samordnade lanseringar mellan olika typer av produktkategorier. Antalet nya produkter som tas fram genom konsumentfokuserad produktutveckling har ökat snabbt under de senaste åren, vilket givit bättre produkterbjudanden och ett växande antal framgångsrika lanseringar.
Electrolux RealLife® är en diskmaskin som är anpassad till 2000-talet. Läs mer om processen bakom framtagningen av diskmaskinen och den framgångsrika lanseringen nedan.
